Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы не сдаться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащей бизнес-леди она помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился тот, кто окружил её заботой, как в доброй сказке. Но сказка обернулась обманом: «принц» оказался аферистом, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в книгах — на помощь приходит человек, для которого её жизнь действительно важна.
