Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду — девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает, что промедление может стоить дочери жизни.